1706, 2019

Amikor a fagyasztó karbantartásért könyörög

/ június 17, 2019/ Javítási asszisztencia, Karbantartás

A hűtőgép fagyasztótere képtelen ellátni egy teljes család igényeit, nem véletlen, hogy a fagyasztóládák és fagyasztószekrények elemi részévé váltak a konyha felszerelésének. A fagyasztó azonban kritikus pont nemcsak az egészséges és változatos étkezésben, de a villányszámlánk csökkentésében is. Ahogy a hűtőgép, úgy néha a fagyasztó is áldozatául esik egy alapvető felhasználói anomáliának, azontúl, hogy időnként hosszabb időre benne felejtünk ezt-azt, a rendszeres karbantartását is szeretjük elódázni. Ennek eredményeként a hűtő, fagyasztó egyre vészesebb tüneteket kezd produkálni. Nézzük, hát, hogy mely tüneteket nem hagyhatjuk figyelmen kívül.

0609, 2018

Javítsd fel a laptopod teljesítményét bővítéssel 2. rész

/ szeptember 6, 2018/ Javítási asszisztencia, Laptop

A RAM-bővítés Bizonyára te is szembesültél már azzal a bosszantó jelenséggel, hogy a laptopod „belassul”. Ez akkor fordul elő, amikor több, nagy memóriát igénylő programot futtatsz egy időben és/vagy az interneten nagyon sok lapot, ablakot nyitsz meg. A lassulás oka az, hogy a laptop szabad memóriája (RAM) kevés, vagy elfogyott. Tarts velünk! Ebben a cikkben körüljárjuk a memóriabővítés témáját.

2512, 2016

Karbantartás házilag, vagy hívjak szerelőt?

/ december 25, 2016/ Javítási asszisztencia, Karbantartás

Sokunkban felmerül a kérdés, amikor egy nagyobb értékű háztartási gépet vásárolunk, hogy mi lenne a jobb? Az otthoni karbantartás, vagy inkább szerelővel megnézetni bizonyos időközönként? Vagy esetleg nem foglalkozni az egésszel és ha elromlik valami veszünk újat? Mi alapján döntünk, és vajon hogy járunk jobban?

0604, 2016

Háztartási gép szakértők a családban

/ április 6, 2016/ Javítási asszisztencia

A családban mindenkinek megvan a saját szerepe. Mindenki egyformán fontos, mindenki ért valamihez, a család az önjelölt szakértők lelőhelye. Amíg anyu tudja, melyik gombot mire használjon a mosógépen, addig a család férfi tagjai kívülről fújják a TV menüjét. Aztán ott vannak még a gyerekek is, akik okostelefonnal a kezükben születnek. Az ügyfélszolgálatunkon sok minden előfordul, a legtipikusabb példák bizonyítják azt, hogy nem mindenki univerzális… Még Anyu sem.

2303, 2016

A rossz hűtőben megromlott étel problémája

/ március 23, 2016/ Javítási asszisztencia, Sztori

Egy új hűtő vásárlása mindig komoly feladat. Dupla ajtós legyen? Hol legyen a fagyasztó? Benne, nyilván. De alul, vagy felül? Praktikusság szempontjából melyik a jobb? Belefér minden, amire szükség lehet? Ki tudja, majd útközben kiderül. Pont úgy, ahogy a hűtő összes hibája is. Végül megvesszük az egyiket, akármelyiket, mert a mindennapokban elengedhetetlen a használata. Muszáj. És ahogy elkezdjük használni, valahogy nem gondolunk arra, mi van akkor, ha idő előtt tönkremegy a hűtő. Például pont a fagyasztó része, amiben ott egy halomnyi kiolvadt mirelit és megromlott étel. Ha pedig megvan a baj, már nincs mit tenni. Vagy mégis?

2902, 2016

Lyukas mosógép dob

/ február 29, 2016/ Javítási asszisztencia, Karbantartás, Sztori

Emlékszünk az esetre az USA-ből, amikor egy hölgy a macskáját a mikróba rakta, hogy megszáradjon a vizes kedvenc? Aztán a mikró gyártóját beperelte a macska halála miatt? Nem volt ráírva a mikróra, hogy élő állatot ne tegyenek bele. A pert a hölgy megnyerte és azóta rá van írva minden mikróra, hogy „Élő állatot ne tegyél bele”. A fenti történet egy városi legenda, nem igaz. Azonban az alapja nagyon is valóságos: sajnos tettek már macskát és kiskutyát is a mikróba. Valamint a mikróhullámú sütőkre tényleg nincs ráírva, hogy nem alkalmasak szárításra és élő állatot ne tegyünk bele. Csupán annyit írnak rá,

Read More

1301, 2016

Ne hagyd, hogy összetörjön a tévé

/ január 13, 2016/ Javítási asszisztencia, Sztori, TV

Nem, természetesen nem volt földrengés Magyarországon, egészen egyszerűen csak ahol sok ember összegyűlik, ott valószínűbbek a balesetek. Egy ilyennek esett áldozatául ez a többre hivatott Samsung tévé is. A karácsonyfa egy véletlen következtében felborult és betörte a kijelzőt, ezzel feleslegessé téve az esetleges javítás mérlegelését. Sajnos ez is bizonyítja, hogy a karácsony nem pusztán a csodák ideje. A televíziónk biztonságáért mi magunk is sokat tehetünk, például az alábbi tanácsok megfogadásával.

1610, 2015

Családi Ki, mit tud, avagy szakértők a telefon túloldalán

/ október 16, 2015/ Javítási asszisztencia

Bár elkopóban vannak, de még ma is érvényesek a klasszikus férfi-női szerepek. A férfi erős, a nő szép. A férfi tud autót vezetni, a nő karácsonyi ajándékot csomagolni. Így van ez a háztartási és szórakoztató eszközök kérdésében is. Ki ehhez, ki ahhoz konyít egy kicsit. A Business Box ügyfélszolgálatán pedig rendszeresen találkozunk a családi Ki, mit tud jelenséggel.

1507, 2015

Mosógép gyilkos szakmák

/ július 15, 2015/ Javítási asszisztencia, Karbantartás, Sztori

Gondolta volna, hogy vannak bizonyos foglalkozások, melyek idő előtt tönkrevághatják a mosógépet? Vannak, mégpedig nem is kevés. Ha a mosógép állandó, visszatérő problémákkal küszködik, az több mint gyanús. A rendszeres meghibásodás hátterében talán éppen a foglalkozásunk áll.

2406, 2015

A hibakód megoldása: Business Box

/ június 24, 2015/ Javítási asszisztencia

A mai digitális kijelzővel rendelkező mosógépek meghibásodás esetén kiírnak egy üzenetet számunkra. Egész pontosan egy hibakód jelenik meg a kijelzőn, ami a probléma természetére utal. Akik kíváncsiak, hogy ez a betű és számkombináció mit akar jelenteni, a leggyakoribb esetben leülnek a számítógép elé, és rákeresnek az interneten. Nem akarunk senkit kiábrándítani, de az azonnali megoldás valószínűsége kicsi. Persze ez is előfordulhat, de sajnos az esetek 90%-ban más a helyzet, aminek több oka is van.

1906, 2015

Karbantartás otthon – minden, amit tudni akartál

/ június 19, 2015/ Javítási asszisztencia, Karbantartás

Legyen az kicsi vagy nagy háztartási gép, óriási a verseny a piacon. Majd minden szegmensben legyen az villanyborotva vagy mosógép, egyre több a szereplő, mind több márka kínálja, mind nagyobb számban készülékeit. Az árverseny nem egyszerű történet, így jobb híján egyebekkel kampányolnak a márkák, egyre többet hallani a megnövelt garanciaidőről és a „karbantartás nem szükséges” kissé hamisan csengő mondatot.

2105, 2015

Hibaelhárítás telefonon

/ május 21, 2015/ Javítási asszisztencia

Soha nem volt feltétlenül tájékozott a magyar fogyasztó – és nem is kell, hogy legyen – a vásárolt háztartási gépét illetően. A felgyorsult technikai fejlődésnek, a szaporodó funkcióknak, és a vele nem feltétlenül együtt járó könnyű kezelhetőségnek köszönhetően azonban egyre nagyobb a zűrzavar. Vagyis, ami nem akar működni, az nem feltétlenül rossz és így nem is kell rögtön helyszíni szerelőért kiáltani. A hibaelhárítás megoldható távsegítség igénybevételével is.  

3001, 2015

Javítási asszisztencia – tízezreket spórolhat! (5. rész)

/ január 30, 2015/ Javítási asszisztencia, Sztori

Legyen szó meghibásodott TV-ről, bekrepált mosógépről, vagy működésképtelenné vált hűtőről, jellemző probléma, hogy egy szerviz vagy szerelő meg sem próbál költséghatékony megoldást találni. Ezek az úgynevezett „szakemberek” a probléma forrása helyett, a lehető legkevesebb teendővel járó, ám anyagilag gyakran megterhelő megoldást keresik. Na, ilyen szervizekkel mi nem dolgozunk együtt. A Business Box javítási asszisztencia szolgáltatása mindig az ügyfél érdekét tartja szem előtt, a számára hatékony megoldásokban hiszünk.

2101, 2015

Javítási asszisztencia – gyors megoldás 4.

/ január 21, 2015/ Javítási asszisztencia, Sztori

Adott egy három napon belül esedékes nyaralás, egy nagy kupac szennyes ruha, jó adag káosz, rengeteg elintéznivaló és egy meghibásodott mosógép. Ön mit tenne? Kétségbeesne? Elkeseredetten telefonálna? Káromkodna? Pánikolna? Ne tegye!  A javítási asszisztencia szolgáltatás minden terhet levesz az Ön válláról, nincs ok aggodalomra.

0601, 2015

Javítási asszisztencia – a mosógépgyilkos nyomában (2. rész)

/ január 6, 2015/ Javítási asszisztencia, Sztori

Ha valamit, akkor azt biztosan megtanultuk a Business Box ügyfélszolgálatán, hogy véletlenek bizony nincsenek. A javítási asszisztencia szolgáltatásnak köszönhetően alapos utánjárás, nyomozás után ki is derült, hogy mi volt a probléma forrása. Ha egy háztartási gép vagy műszaki cikk folyamatosan ugyanazt a visszatérő hibát produkálja, akkor – nagy valószínűséggel – egy helytelen használattal összefüggő probléma húzódik a háttérben.

0412, 2014

Javítási asszisztencia – hajmeresztő történetek (1. rész)

/ december 4, 2014/ Javítási asszisztencia, Sztori

Ön szerint mekkora egy kézipoggyász? Akkora, mint egy 32 colos TV? Az egyik legnagyobb gyártó garanciális gyakorlata szerint igen. Ezért azt tanácsolták a vevőjüknek, hogy üljön fel szépen egy távolsági buszra és vigye be a szervizbe a készüléket. Ott majd ránéznek, hogy mi baja lehet. Íme egy tanulságos történet arról, hogy i történik, ha a problémás készülék tulajdonosa nem rendelkezik javítási asszisztencia szolgáltatással.

3107, 2013

Pofonegyszerű és kényelmes: szerviz szolgáltatás, online fizetéssel

/ július 31, 2013/ Inspiráló, Javítási asszisztencia, Sztori

Háztartási gépei sokféleképp elromolhatnak, ami különösen kellemetlen meglepetést okoz a garancia lejárta után. Aki viszont igazán előrelátó, nem várja meg, hogy leteljen a garancia ideje, hanem meghosszabbítja, hiszen hosszú távon ez a biztos és pénztárcakímélő megoldás. Legegyszerűbben az interneten vásárolhat meghosszabbított garanciát szerviz szolgáltatással egybekötve, melyet gyorsan és kényelmesen kifizethet. Azaz, gyakorlatilag 10 perc alatt évekre biztosította háztartási gépeinek épségét.

0706, 2013

A mosógépszerelő meghökkentő meséi, 1. rész

/ június 7, 2013/ Javítási asszisztencia, mosógép, Szerelő, Szerviz, Sztori

Néha a legtapasztaltabb mosógépszerelő is találkozik megdöbbentő esetekkel. 7 éves tapasztalattal a hátunk mögött bátran állíthatjuk, elég sok dolgot láttunk, hallottunk már háztartási gépek meghibásodásával kapcsolatban. Mégis, előfordulnak még olyan ügyek, amelyek bennünket is teljesen megdöbbentenek. Cégünk arra törekszik, hogy minden téren a legjobb szervizekkel, szerelőkkel, mosógépszerelőkkel dolgozzunk együtt, akik azért – lássuk be –, elég sok furcsa dolgot láthattak már munkájuk során. Meglepő és igaz történet egy szakember tollából Ugyanolyan napnak indult, mint a többi. Kedves ügyfelünk összekészítette a mosnivalót, kiválogatta fajta és szín szerint, majd gondosan bepakolta az alig fél éves mosógépbe a ruhákat, a pontosan adagolt mosószert,

Read More

0506, 2013

Mitől jó egy laptopszerviz? Mi segítünk megtalálni!

/ június 5, 2013/ Javítási asszisztencia, Szerviz, Sztori

Ma már szinte minden háztartásban van legalább egy számítógép. Így megnőtt az esélye is annak, hogy valamelyik olyan hibát produkál, amellyel szervizhez kell forduljunk. Mivel a legtöbben mindennap – akár több órán át – használjuk laptopunkat, nem csoda, hogy megáll az élet, ha nélkülözni vagyunk kénytelenek! A cél tehát az, hogy a lehető legrövidebb időre legyen távol eszközünk, és persze a megoldás, pl. egy laptopszerviz, a leginkább pénztárcabarát legyen.  Hogyan könnyíti meg életét egy megbízható, vevőbarát laptopszerviz? Cégünk 2006 óta foglalkozik Kiterjesztett garanciával, így pontosan tudjuk, melyik laptopszervizben érdemes megbízni, és melyiket kellene inkább messziről elkerülni! Bizonyára Önnek is sokkal többet

Read More