3105, 2019

Milyen események állnak a tévé meghibásodása, sérülése mögött?

/ május 31, 2019/ Sztori, Tanácsadás

A tévé központi szerepet tölt be az életünkben, szórakoztató és információs forrásként használjuk, valamint a számítógép és a mobileszközök adatainak tükrözésével akár óriás kijelzőként is, munkához, szórakozáshoz. Ennek ellenére, tapasztalataink azt mutatják, hogy még a nagyértékű tévék is, a birtokba kerülés után röviddel elveszítik az értéküket, a fontosságukat. A szervizpartnereinkhez kerülő tévék állapotából legalábbis erre lehet következtetni. A tévé meghibásodása mögött ugyanis túlnyomórészt a tulajdonosok felelőtlensége, a nem rendeltetésszerű üzemeltetés, vagy nem elég körültekintő elhelyezés áll. Ebben a cikkünkben összefoglaljuk, hogy milyen balesetek, véletlen események és üzemeltetési problémák állhatnak a tévék meghibásodásának, károsodásának hátterében.

1104, 2019

Tanuljunk egymás hibáiból – esettanulmány 1. rész

/ április 11, 2019/ Készülékbiztosítás, Sztori, Vásárlói gondoskodás

A halmozottan hátrányos helyzetű laptop esete Véletlenek bárkivel előfordulhatnak, amiket egyszerűen képtelenség kivédeni. Ugyanakkor vannak esetek, amikor a még gyártói garanciális készülék olyan körülmények miatt hibásodik meg, melyek körültekintő és rendeltetésszerű használattal megelőzhetők lettek volna. Esettanulmány cikksorozatunk első része egy jobb sorsra érdemes laptop történetét dolgozza fel.

2403, 2017

Okostelefon – okosan is lehet rá vigyázni!

/ március 24, 2017/ Sztori

Tegnap még szép volt és karcmentes, mára már nem szívesen mutogatom – avagy egy pillanat alatt válhat telefonunk büszkeségünkből – szégyenünkké. Ezt elkerülendő, nézzük meg, miből is adódnak a tipikus, sok esetben javíthatatlan okostelefon sérülések!  

2112, 2016

Okostévé a falon? Nem csak szép, de hasznos is!

/ december 21, 2016/ Sztori, TV

Nagyon sok háztartásban már évek óta családtagnak számítanak a „lapos” tévék. Sokan már azzal is tisztában vannak közülünk, hogy egészen más „igényei” vannak az okostévé modelleknek, mint elődeiknek a CRT készülékeknek.

2303, 2016

A rossz hűtőben megromlott étel problémája

/ március 23, 2016/ Javítási asszisztencia, Sztori

Egy új hűtő vásárlása mindig komoly feladat. Dupla ajtós legyen? Hol legyen a fagyasztó? Benne, nyilván. De alul, vagy felül? Praktikusság szempontjából melyik a jobb? Belefér minden, amire szükség lehet? Ki tudja, majd útközben kiderül. Pont úgy, ahogy a hűtő összes hibája is. Végül megvesszük az egyiket, akármelyiket, mert a mindennapokban elengedhetetlen a használata. Muszáj. És ahogy elkezdjük használni, valahogy nem gondolunk arra, mi van akkor, ha idő előtt tönkremegy a hűtő. Például pont a fagyasztó része, amiben ott egy halomnyi kiolvadt mirelit és megromlott étel. Ha pedig megvan a baj, már nincs mit tenni. Vagy mégis?

2902, 2016

Lyukas mosógép dob

/ február 29, 2016/ Javítási asszisztencia, Karbantartás, Sztori

Emlékszünk az esetre az USA-ből, amikor egy hölgy a macskáját a mikróba rakta, hogy megszáradjon a vizes kedvenc? Aztán a mikró gyártóját beperelte a macska halála miatt? Nem volt ráírva a mikróra, hogy élő állatot ne tegyenek bele. A pert a hölgy megnyerte és azóta rá van írva minden mikróra, hogy „Élő állatot ne tegyél bele”. A fenti történet egy városi legenda, nem igaz. Azonban az alapja nagyon is valóságos: sajnos tettek már macskát és kiskutyát is a mikróba. Valamint a mikróhullámú sütőkre tényleg nincs ráírva, hogy nem alkalmasak szárításra és élő állatot ne tegyünk bele. Csupán annyit írnak rá,

Read More

1301, 2016

Ne hagyd, hogy összetörjön a tévé

/ január 13, 2016/ Javítási asszisztencia, Sztori, TV

Nem, természetesen nem volt földrengés Magyarországon, egészen egyszerűen csak ahol sok ember összegyűlik, ott valószínűbbek a balesetek. Egy ilyennek esett áldozatául ez a többre hivatott Samsung tévé is. A karácsonyfa egy véletlen következtében felborult és betörte a kijelzőt, ezzel feleslegessé téve az esetleges javítás mérlegelését. Sajnos ez is bizonyítja, hogy a karácsony nem pusztán a csodák ideje. A televíziónk biztonságáért mi magunk is sokat tehetünk, például az alábbi tanácsok megfogadásával.

1208, 2015

Máris meghalt a Windows 10? Windows 10 boot hiba

/ augusztus 12, 2015/ Laptop, Sztori

A ma reggel (2015.08.12) automatikusan a gépeinkre települt Windows 10 frissítés kicsit megviccelte a legtöbb felhasználót. A hiba, amit tapasztalnak a folyamatos újraindulás. A megoldás egyelőre ismeretlen, a Microsoft dolgozik az elhárításán, azonban van átmeneti megoldás.

1507, 2015

Mosógép gyilkos szakmák

/ július 15, 2015/ Javítási asszisztencia, Karbantartás, Sztori

Gondolta volna, hogy vannak bizonyos foglalkozások, melyek idő előtt tönkrevághatják a mosógépet? Vannak, mégpedig nem is kevés. Ha a mosógép állandó, visszatérő problémákkal küszködik, az több mint gyanús. A rendszeres meghibásodás hátterében talán éppen a foglalkozásunk áll.

3001, 2015

Javítási asszisztencia – tízezreket spórolhat! (5. rész)

/ január 30, 2015/ Javítási asszisztencia, Sztori

Legyen szó meghibásodott TV-ről, bekrepált mosógépről, vagy működésképtelenné vált hűtőről, jellemző probléma, hogy egy szerviz vagy szerelő meg sem próbál költséghatékony megoldást találni. Ezek az úgynevezett „szakemberek” a probléma forrása helyett, a lehető legkevesebb teendővel járó, ám anyagilag gyakran megterhelő megoldást keresik. Na, ilyen szervizekkel mi nem dolgozunk együtt. A Business Box javítási asszisztencia szolgáltatása mindig az ügyfél érdekét tartja szem előtt, a számára hatékony megoldásokban hiszünk.

2101, 2015

Javítási asszisztencia – gyors megoldás 4.

/ január 21, 2015/ Javítási asszisztencia, Sztori

Adott egy három napon belül esedékes nyaralás, egy nagy kupac szennyes ruha, jó adag káosz, rengeteg elintéznivaló és egy meghibásodott mosógép. Ön mit tenne? Kétségbeesne? Elkeseredetten telefonálna? Káromkodna? Pánikolna? Ne tegye!  A javítási asszisztencia szolgáltatás minden terhet levesz az Ön válláról, nincs ok aggodalomra.

0601, 2015

Javítási asszisztencia – a mosógépgyilkos nyomában (2. rész)

/ január 6, 2015/ Javítási asszisztencia, Sztori

Ha valamit, akkor azt biztosan megtanultuk a Business Box ügyfélszolgálatán, hogy véletlenek bizony nincsenek. A javítási asszisztencia szolgáltatásnak köszönhetően alapos utánjárás, nyomozás után ki is derült, hogy mi volt a probléma forrása. Ha egy háztartási gép vagy műszaki cikk folyamatosan ugyanazt a visszatérő hibát produkálja, akkor – nagy valószínűséggel – egy helytelen használattal összefüggő probléma húzódik a háttérben.

0412, 2014

Javítási asszisztencia – hajmeresztő történetek (1. rész)

/ december 4, 2014/ Javítási asszisztencia, Sztori

Ön szerint mekkora egy kézipoggyász? Akkora, mint egy 32 colos TV? Az egyik legnagyobb gyártó garanciális gyakorlata szerint igen. Ezért azt tanácsolták a vevőjüknek, hogy üljön fel szépen egy távolsági buszra és vigye be a szervizbe a készüléket. Ott majd ránéznek, hogy mi baja lehet. Íme egy tanulságos történet arról, hogy i történik, ha a problémás készülék tulajdonosa nem rendelkezik javítási asszisztencia szolgáltatással.

2210, 2014

Mosógép férfiaknak – A kezelési felület újradefiniálása

/ október 22, 2014/ Használati utasítás, Inspiráló, mosógép, Oktató, Sztori

Ezt a blog bejegyzést a medium.comról, Peter Fabor blogjáról fordítottuk, ugyanis tökéletesen egyetértünk az íróval! Az elmúlt 2 évben hat különböző helyen éltem. Mindenhol használnom kellett mosógépet és ez fájdalmas volt. Kíváncsi lettem és megkérdeztem a barátaimat, hogy ők is így éreznek-e. Kiderült, hogy a barátaim lényegében csak egyféle mosógép-programot használtak egész életükben. Lehet, hogy a probléma bennem és a barátaimban van? Utánanéztem és rátaláltam a Google-n egy angol kutatásra, amely szerint: “a brit férfiak 58%-a nem tudja megfelelően használni a mosógépet, mert a kezelése túl zavaros.” Az önállóan közlekedő autók korában élünk és a férfiak fele nem tudja, hogyan kell használni a

Read More

1806, 2014

3+1 tipp a szerelőtől, hogy ne nézzen ki így a mosógépe!

/ június 18, 2014/ Karbantartás, mosógép, Szerelő, Szerviz, Sztori

Régóta szajkózzuk, hogy a háztartások jelentős része egyáltalán nem törődik a mosógép karbantartásával és ez a hanyagság hosszú távon megbosszulja magát. Azt is számtalanszor leírtuk már, hogy kevesebb mosószer is elég, abból is csak a folyékony állagút érdemes használni rendszeresen, a port csak alkalomadtán. Hogy olvasóink is lássák, nem csak a levegőbe beszélünk, megmutatunk néhány elrettentő – egyik szervizpartnerünk műhelyéből „kiszivárgott” – felvételt, amelyek egy mosóporral túladagolt, darabjaira szedett készülékről készültek. Természetesen azt is eláruljuk, hogyan kerülheti el, hogy az Ön készüléke is így végezze. Íme 3+1 tipp a szerelőtől.

0208, 2013

Sufnituning helyett – vásárlói gondoskodás

/ augusztus 2, 2013/ Sztori, Vásárlói gondoskodás

Mi a közös a jó és a rossz ötletekben? Elsőre ugyanúgy néznek ki. Avagy unalomig ismételt városi legenda a csavaros észjárású nagymama, vagy inkább szerencsétlen macskájának tragikus találkozása a mikrohullámú sütővel. Ha valaki esetleg nem ismerné, a fáma szerint az idős asszony, gondolván időt és energiát spórol, fürdetést követően új háztartási gépére bízta kedvence szárítását. A gyászos eredmények latolgatása helyett, most inkább mélyen nézzünk magunkba, fogjunk kezet a megfontoltabb énünk mögül lopva kikacsintó idiótával, és mondjuk ki: pazar ötlet volt vásárlói gondoskodás helyett nekilátni a sufnituningnak!

3107, 2013

Pofonegyszerű és kényelmes: szerviz szolgáltatás, online fizetéssel

/ július 31, 2013/ Inspiráló, Javítási asszisztencia, Sztori

Háztartási gépei sokféleképp elromolhatnak, ami különösen kellemetlen meglepetést okoz a garancia lejárta után. Aki viszont igazán előrelátó, nem várja meg, hogy leteljen a garancia ideje, hanem meghosszabbítja, hiszen hosszú távon ez a biztos és pénztárcakímélő megoldás. Legegyszerűbben az interneten vásárolhat meghosszabbított garanciát szerviz szolgáltatással egybekötve, melyet gyorsan és kényelmesen kifizethet. Azaz, gyakorlatilag 10 perc alatt évekre biztosította háztartási gépeinek épségét.

2307, 2013

A Business Box vásárlói gondoskodás ötletének eredete

/ július 23, 2013/ Sztori

Szerződések, szolgáltatások, tanácsadás – cégünk legtöbbször ezen témákat járja körül. Mégis van valami, ami még kimaradt. Társalapítónk történetéből kiderül, honnan jött a Vásárlói gondoskodás ötlete! „A Business Box egyik alapítójaként fontosnak tartom, hogy megosszam olvasóinkkal, milyen személyes tapasztalatok segítettek hozzá, hogy szolgáltatásaink megszülethessenek, hiszen így érthetőbbé válik, mit jelent számunkra az Önök elégedettsége! Az ember nem is hinné, hogy egyszer majd a távoli jövőben hálás lesz a bosszantó dolgok bekövetkeztéért. Mi más indíthatna el egy műszaki támogatást és garancia-hosszabbítást nyújtó vállalkozás ötletét, ha nem egy ilyen bosszantó eset? „

2307, 2013

A mosógép gyilkossági kísérlete – rázós helyzet!

/ július 23, 2013/ Sztori

Megesett már Önnel, hogy garanciális termékét nem cserélte ki a gyártó, mondván, hogy „ez a meghibásodás nem tartozik bele a garanciába”? Ha történt ilyen, ha nem, mindenképpen tanulságos lesz történetünk. Abban is segítünk Önnek, hogy úgy használja eszközét, hogy az garanciális – és persze biztonságos – maradjon. Megölhet valakit a mosógép anélkül, hogy az illető belepiszkálna (vagy hogy rázuhanna a gép)? A válasz: mi ismerünk egy mosógépet, amely életveszélyessé vált tulajdonosa hanyagsága miatt. A következőkben elmondjuk, mi történt!

1807, 2013

Bizarr igaz történet a szerviz világából

/ július 18, 2013/ Szerelő, Szerviz, Sztori

Egyik barátom mindig azt mondja, hogy a kalandfilmet jobb nézni, mint megélni. Ha Önnek is van olyan ismerőse, aki időnként kalandfilmbe illő helyzetekbe keveredik, akkor pontosan tudja, hogy miről beszélek. Mások olyan vadregényes helyekre utaznak, amit egy természetfilmben is leadhatna a tévé. Velük is történnek azonban néha olyan extrém dolgok, amit jobb kihagyni. De hogy egy szerelő élete és az általa végzett szerviz egy kalandregénybe és természetfilmbe egyaránt elmenne, azt sokan nem is gondolnák…

0706, 2013

A mosógépszerelő meghökkentő meséi, 1. rész

/ június 7, 2013/ Javítási asszisztencia, mosógép, Szerelő, Szerviz, Sztori

Néha a legtapasztaltabb mosógépszerelő is találkozik megdöbbentő esetekkel. 7 éves tapasztalattal a hátunk mögött bátran állíthatjuk, elég sok dolgot láttunk, hallottunk már háztartási gépek meghibásodásával kapcsolatban. Mégis, előfordulnak még olyan ügyek, amelyek bennünket is teljesen megdöbbentenek. Cégünk arra törekszik, hogy minden téren a legjobb szervizekkel, szerelőkkel, mosógépszerelőkkel dolgozzunk együtt, akik azért – lássuk be –, elég sok furcsa dolgot láthattak már munkájuk során. Meglepő és igaz történet egy szakember tollából Ugyanolyan napnak indult, mint a többi. Kedves ügyfelünk összekészítette a mosnivalót, kiválogatta fajta és szín szerint, majd gondosan bepakolta az alig fél éves mosógépbe a ruhákat, a pontosan adagolt mosószert,

Read More

0506, 2013

Mitől jó egy laptopszerviz? Mi segítünk megtalálni!

/ június 5, 2013/ Javítási asszisztencia, Szerviz, Sztori

Ma már szinte minden háztartásban van legalább egy számítógép. Így megnőtt az esélye is annak, hogy valamelyik olyan hibát produkál, amellyel szervizhez kell forduljunk. Mivel a legtöbben mindennap – akár több órán át – használjuk laptopunkat, nem csoda, hogy megáll az élet, ha nélkülözni vagyunk kénytelenek! A cél tehát az, hogy a lehető legrövidebb időre legyen távol eszközünk, és persze a megoldás, pl. egy laptopszerviz, a leginkább pénztárcabarát legyen.  Hogyan könnyíti meg életét egy megbízható, vevőbarát laptopszerviz? Cégünk 2006 óta foglalkozik Kiterjesztett garanciával, így pontosan tudjuk, melyik laptopszervizben érdemes megbízni, és melyiket kellene inkább messziről elkerülni! Bizonyára Önnek is sokkal többet

Read More