2021. január 1-től változott a jótállás

/ április 27, 2021/ Tanácsadás

Az év első napjától jelentős mértékben megváltozott a hazánkban értékesített tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó jótállás szabályozása. Megmutatjuk a magyarországi jogszabályok változásait, amelyek a 2021. január elseje után vásárolt termékekre vonatkoznak.

Fogyasztóvédelmi útmutató – Szavatosság és jótállás

/ január 15, 2019/ Tanácsadás

A jótállás, szavatosság és garancia szavakkal oly sokszor találkozunk, ám jelentéstartalmukat illetően általában megelégszünk a hétköznapi értelmezéssel. Amikor azonban fogyasztói jogvitára kerül sor, a hétköznapi értelmezésnek nem sok helye marad. Elkerülendő az ilyen jellegű panaszokat rendszerint kísérő kínos félreértéseket, és a tájékozatlanságunkból adódó anyagi és erkölcsi veszteséget, alábbi cikkünkkel szeretnénk támpontot és segítséget nyújtani olvasóinknak.

Mit kapok, ha cserélni kell a készüléket? Avultatás

/ október 25, 2017/ Készülékvédelem

Az újonnan vásárolt készüléked okozta öröm sajnos nem tart örökké. Ahogyan az arra érvényes garancia sem. Rengeteg garanciális- és biztosítói szerződés tartalmaz a vásárló számára előnytelen feltételeket, most megismerheted a leggyakoribb buktatókat.